业主告知书：
服务流程：
1 ：网上在线或免费800-620-2001客服咨询、预约报单、上门勘测、沟通建议、设计方案、网上估价结算支付、网下签约施工  验收售后后服务、评分、回访。
2 ：认同修房网服务模式修房网运行线上服务，好万家工程施工管理连锁运行线下服务。
  
服务报单
1：未注册用户可以选择“未注册”，后台系统会根据客户报单时输入的手机号或固定电话，自动注册、自动生成、用户名、和密码。
2：业主输入手机号或固定电话一定要真实，（方便手机接收短信通知）
3：上门费（有修房网上门服务卡，可以选择免费）
 
结算支付
1：当装修、翻新、修理工程总费用小于4至5千元，按实际工时费、材料费 管理费 合理调整 估价结算
2：当装修、翻新、修理工程总费用大于4至5千元，按修房网网上定额自助估算、结算
3：当装修、翻新、修理工程总费用大于2至3万元，按上海装饰装修协会规范文本合同2006版
4：当装修、翻新、修理工程总费用小于2至3万元，按修房网制定的翻新修理小额文本合同签定
5：费用支付可以选择网上支付宝支付、网下POS拉卡、帐号汇款、现金支付。
6：在需要现金支付时，一定要电话告知修房网客户中心，以便带来双方不必要的麻烦。
7：工程完工验收、交付钥匙、最后结算余款时，应电话通知修房网客户中心，确认客户验收合格、满意。
8：材料订购、结算、配送，因系统未完整，暂不开放。